Esta entrada también está disponible en: Inglés

Condiciones del contrato de alquiler

REQUISITOS DEL CONDUCTOR

El conductor debe tener 23 años para poder alquilar un coche o furgoneta y un mínimo de 2 años de antigüedad con el carné de conducir.

¿QUE ESTA INCLUIDO EN EL PRECIO?

KILOMETRAJE LIMITADO, el kilometraje es el indicado en el momento de hacer la reserva o el indicado en el contrato a la retirada del vehículo, podrá circular todos los kilómetros que desee si toma la tarifa adecuada (Solicitar información en la oficina al personal de atención al cliente), pagando los Kilómetros de diferencia al precio indicado en su columna o solicitando otra tarifa mas ventajosa.
IMPUESTOS, El impuesto sobre el valor añadido (I.V.A) va incluido en la tarifa del vehículo. No existe ninguna tasa de pago, excepto el seguro de ocupantes y entregas y recogidas fuera de la oficina o fuera de horario.
SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL, que cubre los daños en caso de accidente con otro vehículo (seguro a terceros) y SEGURO POR DAÑOS PROPIOS, que limita la responsabilidad por los daños causados al vehículo arrendado, al importe señalado en Franquicia (desde 300 € ).
MULTIPLES DESTINOS, ALQUIAUTO en Granada y en España permite devolver el vehículo en diferentes puntos desde el tercer día con un cargo extra, no está permitido entre la península e islas y/o entre las islas.
Para viajar a Portugal, deberá pedir autorización y abonar un importe de 9 €/día, con un mínimo de 27 € y un máximo de 90 €. No está permitida la conducción de nuestros vehículos en MARRUECOS.

CUANDO LLEGUE A LA OFICINA

Recuerde que Vd, ha reservado un grupo de vehículo y no puede elegir ni motores ni colores del vehículo, en el caso que se agote ese grupo de coche solicitado siempre estaremos obligados a darle uno superior respetándole el precio.

¿QUE DEBO DE PAGAR APARTE?

EL COMBUSTIBLE
En el momento de la entrega del vehículo se anotará el nivel de combustible que tiene en ese momento y hay que devolverlo con el mismo nivel.
En el caso que el cliente no entregue el coche con el mismo nivel, se le cobrará la diferencia y es posible que sea responsable del pago de una tasa administrativa o de servicio razonable.FRANQUICIA,
Los vehículos de ALQUIAUTO están sujetos a una franquicia desde 300 €, según lo indicado en la columna FRANQUICIA. Esta cantidad deberá de ser abonada con tarjeta de crédito al inicio del Alquiler y le será devuelta a la entrega del vehiculo, descontandose de ella el importe de cualquier daño si lo hubiese o reintregrandole la fianza si lo devuelve en el mismo estado de recepción al inicio del alquiler.
SEGURO PERSONAL
Seguros opcionales; tiene la posibilidad DE CONTRATAR un seguro que cubre accidentes de ocupantes. Podrá contratar este seguro en la misma oficina ALQUIAUTO, el coste del seguro es de 7,00 euros x día . Es válido por coche y día para todos los grupos de coches o furgonetas solicitados.

¿QUE DOCUMENTACIÓN NECESITA?Para poder retirar el coche de nuestras instalaciones se requieren los siguientes documentos.

Permiso de Conducir en vigor y Documento Nacional de Identidad DNI ó Pasaporte.
Tarjeta de Crédito cuyo titular sea el conductor del vehículo.
Copia del Formulario de reserva realizado en la red. Si alguno de estos requisitos no se cumple, no se podrá realizar el alquiler del coche.
Una vez cumplidos los requisitos anteriores, se cumplimentará un contrato por duplicado, en Castellano, donde se recogen los téminos y condiciones del contrato de alquiler. Una vez firmado y aceptadas las condiciones, se le entregára el vehículo y una copia del mismo (condiciones del contrato) .
La copia del contrato será achivada y custodiada el periodo mínimo exigido por ley.

¿QUE TIPO DE TARJETAS PUEDO UTILIZAR?

Para realizar el pago de la reserva y del alquiler podrá hacerlo con cualquier tarjeta de crédito excepto AMEX y DINERS CLUB.
Recuerde que el titular de la tarjeta que abone el servicio debe ser también la persona que aparezca en el contrato de alquiler, si no se cumple esta condición no se podrá entregar el vehículo.

¿DONDE RECOGER EL VEHICULO?

La entrega y recogida del vehículo se realizará en el lugar indicado en la reserva. Vea listado de oficinas disponibles y condiciones, para entregas y recogidas fuera de oficinas consulte con la oficina mas cercana.

COMO CANCELAR O MODIFICAR UNA RESERVA

Tendrá que enviarnos al mail reservas@alquiauto.es su petición, indicando el deseo de cancelar su reserva para que le sea abonada la diferencia. También podrá solicitar cualquier modificación de la reserva previa, en este caso, se le contestará a la mayor brevedad si es posible o no.
Recuerde que los gastos por cancelación anticipada de la reserva, serán de un máximo de 30 € en todos los vehículos, excepto en los vehículos de 9 plazas que será de 50€. Su reserva será mantenida durante 2 horas desde la hora anunciada por su parte, después será automáticamente cancelada, perdiendo la cantidad pagada con un máximo de 30 € o 50€ según el tipo de vehículo.