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Condiciones del contrato de alquiler

Toda la información sobre requisitos, documentación, fianza y cancelaciones para tu alquiler con Alquiauto.

Toca un punto para ver el detalle

Requisitos del conductor

El conductor debe ser mayor de 23 y menor de 75 años, además de tener un mínimo de 2 años de antigüedad con el carné de conducir. Para conductores mayores de 65 años, es obligatorio contratar un seguro adicional que elimina la franquicia del seguro.

¿Qué incluye el precio?

Kilometraje limitado
El indicado en la reserva o el contrato. Puedes ampliarlo con la tarifa adecuada, pagando la diferencia o solicitando otra tarifa más ventajosa.

Impuestos
El IVA va incluido en la tarifa. No hay tasas de pago adicionales, excepto el seguro de ocupantes y las entregas/recogidas fuera de oficina u horario.

Seguro de responsabilidad civil
Cobertura por cantidad ilimitada para daños a terceros. La responsabilidad por daños al vehículo está limitada a la franquicia. Nunca se cubren los daños al techo del vehículo ni los producidos por negligencia del arrendatario.

Múltiples destinos
Se permite devolver el vehículo en otro punto desde el tercer día, con cargo extra (no entre península e islas). Para Portugal: 9€/día (mínimo 27€, máximo 90€). No se permite salir de la Península Ibérica.

Cuando llegue a la oficina

Recuerda que has reservado un grupo de vehículo, no un modelo, motor o color concreto. En caso de que ese grupo esté agotado, siempre estaremos obligados a darte uno superior, respetando el precio acordado.

¿Qué debo pagar aparte?

El combustible
Se anota el nivel al entregar el vehículo y hay que devolverlo igual. Si no coincide, se cobra la diferencia y podría aplicarse una tasa administrativa.

Fianza
Se abona con tarjeta de crédito al inicio del alquiler, según el vehículo. Se devuelve a la entrega, descontando el importe de cualquier daño si lo hubiese.

Seguro personal (opcional)
Cubre accidentes de ocupantes, por 7,00€/día, válido por coche y día para todos los grupos.

¿Qué documentación necesita?

Permiso de conducir en vigor y DNI o pasaporte; tarjeta de crédito cuyo titular sea el conductor (si pagas con el móvil, aporta su numeración y caducidad); y copia del formulario de reserva. Si algún requisito no se cumple, no se podrá realizar el alquiler. Se firma un contrato por duplicado, en castellano, custodiado el periodo mínimo exigido por ley. Alquiauto asume su compromiso de confidencialidad: los datos no se ceden a terceros ajenos a la empresa, salvo requerimiento legal, y solo se usan para gestionar la contratación y sus posibles incidencias.

¿Qué tarjetas puedo utilizar?

Cualquier tarjeta de crédito, excepto AMEX y Diners Club. El titular de la tarjeta debe ser también la persona que figure en el contrato de alquiler; si no se cumple esta condición, no se podrá entregar el vehículo.

¿Dónde recoger el vehículo?

La entrega y recogida se realiza en el lugar indicado en la reserva. Para entregas y recogidas fuera de oficina, consulta con la oficina más cercana.

Cancelar o modificar una reserva

Envía tu petición a reservas@alquiauto.es. También puedes solicitar modificaciones; te responderemos a la mayor brevedad.

Los gastos por cancelación anticipada son de un máximo de 50€ en todos los vehículos, excepto los de 9 plazas (100€). La reserva se mantiene 2 horas desde la hora anunciada; pasado ese plazo, se cancela automáticamente.

¿Listo para alquilar tu vehículo?

Reserva online en pocos minutos o llámanos al 958 135 750. Recoge en Granada capital o en Juncaril.

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